東京都

新宿区のおくやみ手続き

新宿区には、死亡後の手続きをまとめて案内するおくやみ相談窓口があります。場所と受付時間、予約のしかたは下の表のとおりです。

窓口: おくやみ相談窓口
設置場所: 区役所本庁舎1階戸籍住民課9番窓口（区発行の「おくやみガイドブック」より）
予約: 対面相談は事前予約制。希望日の前日までにおくやみ相談専用ダイヤル（03-5273-0819）へ電話（電話受付：月～金午前9時～12時、午後1時～5時）。予約枠は午前9時／午前10時30分／午後1時／午後2時30分
受付時間: 対面相談：月曜日～金曜日（祝日、年末年始を除く）午前9時から12時まで、午後1時から4時まで。電話相談：同午前9時から12時まで、午後1時から5時まで
公式ページ: おくやみ相談窓口：新宿区

令和8年4月1日から、ご遺族の方が行う区役所等での各種手続きをご案内する「おくやみ相談窓口」を開設します。対象者亡くなられた日時点で、新宿区に住民登録をされていた方のご遺族実施内容「電話相談」と「対面相談（事前予約制）」を実施します。

令和8年4月1日開設。対象は、亡くなられた日時点で新宿区に住民登録をされていた方のご遺族です。対面相談では戸籍謄本等の取得支援、世帯主変更届などの戸籍住民課の手続きと、区発行の資格証の返納を受け付け、そのほかは各担当課の窓口で手続きします。

役所でする手続き

死亡届、火葬・埋葬許可、世帯主変更など、役所で確認する手続きを並べています。

手続き	期限	窓口	主な持ち物
死亡届	死亡を知った日から7日以内	市区町村役場	死亡診断書または死体検案書、届出人の本人確認書類
火葬・埋葬許可申請	死亡届とあわせて	市区町村役場	死亡届、死亡診断書または死体検案書
世帯主変更届	変更があった日から14日以内	市区町村役場	届出人の本人確認書類
戸籍謄本・除籍謄本の取得	期限の定めなし（早めに）	本籍地の市区町村役場（配偶者、父母や祖父母、子や孫にあたる方は最寄りの役場でも請求できます）	請求者の本人確認書類、関係が分かる戸籍
住民票の除票の取得	期限の定めなし（早めに）	住所地の市区町村役場	請求者の本人確認書類、関係が分かる書類
印鑑登録証の返却	期限の定めなし（自治体の案内に従う）	市区町村役場	印鑑登録証

役所以外の手続きは、手続きガイドで区分ごとに見られます。

役所の手続きは、相続人の方がご自身で行うものです。こちらでは、持ち物と窓口を一枚に整理してお渡しし、役所の手続きと並行して、故人名義の契約の洗い出しと各社への連絡を進めます。ご相談の流れに、書類や日数まで書いてあります。