写真・SNS・ネット口座

デジタル資産の手続き

亡くなられたあと、動画や音楽の契約、クラウドの写真、SNSアカウント、ネット証券や暗号資産が残ることがあります。止める前に、残すものと消すものを分けます。

解約より先にデータを確認します

写真、動画、ファイル、公開している投稿を取り出したい場合は、解約や削除より先に扱いを決めます。先に止めると、あとから取り出せないものがあります。

有料の契約を止める

動画、音楽、アプリ、クラウドストレージなどの有料プランは、故人名義の契約を止める対象になります。

こちらから連絡

メールで連絡する会社には、相続人の方をCCに入れてこちらから送ります。フォームで連絡する会社には、こちらから送り、会社からの返事はそのまま相続人の方に共有します。受付番号と返信内容を記録します。

ご自身で対応

電話、来店、郵送だけの会社は、窓口、持ち物、伝える内容を一枚に整理します。手続きはご自身で進めていただきます。

会社名が分かったら、会社別の窓口でその会社の窓口の種類と、こちらから連絡できる会社かどうかを確認します。

クラウド上の写真やファイルは、止める前に方針を決めます。

追悼として残す、削除する、そのままにする。選ぶ前に、申請する人と会社ごとの窓口を分けます。

おくやみのあとは、故人本人を名乗ったり、ログイン情報を預かったりしません。追悼設定や削除の申請はご遺族の方がご自身で行い、必要書類と申請先を整理してお渡しします。

月額契約の解約ではなく、相続財産として扱います。

ご自身で対応

口座の存在を見つけ、相続手続きの窓口を整理します。カード明細、通帳、メール、アプリ名が手がかりになります。

士業へ相談

評価や申告は税理士、分け方でもめている場合は弁護士、相続手続きの代行は司法書士に確認します。暗号資産は価格が動くため、どの時点の評価額を使うかも相談することになります。

故人のアカウントへログインしなくても、支払いと通知から候補を探せます。

ご自身のために、いま書き出しておく

ご自身が元気なうちに、契約やアカウントの一覧を作る棚卸しも扱います。パスワードは書かず、サービス名と支払い方法を整理します。詳しくは生前の棚卸しで確認できます。