おくやみのあと 亡くなったあとにすることを、期限の近い順に。
会社別

会社別の窓口

67社の受付方法と必要書類を、会社名から調べられます。

67件を表示しています。

01

クレジットカード

カード会社は、カード停止と未払金・精算金の確認が同時に出ます。電話や郵送の案内になる会社と、フォームで受け付ける会社が分かれます。

02

サブスク・デジタル

デジタル契約は郵便物が残りにくく、カード明細やアプリの請求名が手がかりになります。メール・フォーム窓口の会社が中心です。

  • Netflix

    窓口の種類：メール・フォーム ／ こちらから連絡

  • Amazon

    窓口の種類：メール ／ こちらから連絡

  • Apple

    窓口の種類：フォーム ／ こちらから連絡

  • Google

    窓口の種類：フォーム ／ こちらから連絡

  • Spotify

    窓口の種類：アプリ ／ ご自身で対応

  • Adobe

    窓口の種類：フォーム ／ こちらから連絡

  • Microsoft

    窓口の種類：アカウントにログインして操作 ／ ご自身で対応

  • U-NEXT

    窓口の種類：アプリ ／ ご自身で対応

  • Hulu

    窓口の種類：フォーム ／ こちらから連絡

  • DAZN

    窓口の種類：アプリ ／ ご自身で対応

03

通信

通信は本人確認と店頭・電話の案内が多い区分です。こちらから連絡できない場合は、伝える内容と持ち物を整理します。

  • NTTドコモ

    窓口の種類：来店・郵送 ／ ご自身で対応

  • au（KDDI）

    窓口の種類：来店・電話 ／ ご自身で対応

  • ソフトバンク

    窓口の種類：来店 ／ ご自身で対応

  • ワイモバイル

    窓口の種類：来店・電話 ／ ご自身で対応

  • 楽天モバイル

    窓口の種類：郵送 ／ ご自身で対応

  • NTT東日本

    窓口の種類：フォーム・郵送・電話 ／ こちらから連絡

  • NTT西日本

    窓口の種類：フォーム・郵送・電話 ／ こちらから連絡

  • BIGLOBE

    窓口の種類：電話・郵送 ／ ご自身で対応

04

電気・ガス・水道

電気・ガス・水道は、停止・名義変更・支払い方法の変更を分けて進めます。契約番号や使用場所が手がかりになります。

  • 東京電力エナジーパートナー

    窓口の種類：電話・ご自身によるWeb申込み ／ ご自身で対応

  • 関西電力

    窓口の種類：電話・ご自身によるWeb申込み ／ ご自身で対応

  • 東京ガス

    窓口の種類：電話・ご自身によるWeb申込み ／ ご自身で対応

  • 大阪ガス

    窓口の種類：電話・ご自身によるWeb申込み ／ ご自身で対応

  • 東京都水道局

    窓口の種類：ご自身によるWeb申込み・電話 ／ ご自身で対応

  • 横浜市水道局

    窓口の種類：電話 ／ ご自身で対応

05

銀行・証券

銀行・証券は相続手続きになり、相続人の方ご自身で進める場面が中心です。残高や口座の有無を確認してから窓口へ進みます。

  • 三菱UFJ銀行

    窓口の種類：電話・来店・郵送・ご自身によるWeb申込み ／ ご自身で対応

  • 三井住友銀行

    窓口の種類：電話・来店・郵送・ご自身によるWeb申込み ／ ご自身で対応

  • みずほ銀行

    窓口の種類：郵送・来店 ／ ご自身で対応

  • ゆうちょ銀行

    窓口の種類：電話・来店・アプリ ／ ご自身で対応

  • SBI証券

    窓口の種類：電話・来店・郵送・ご自身によるWeb申込み ／ ご自身で対応

  • 楽天証券

    窓口の種類：郵送・ご自身によるWeb申込み ／ ご自身で対応

  • マネックス証券

    窓口の種類：郵送 ／ ご自身で対応

06

保険

保険は解約ではなく、死亡保険金や給付金の請求が先になることがあります。受取人本人の手続きが中心です。

07

通信販売・定期便

定期便は、商品名より会社名やブランド名で明細に出ることがあります。メール・フォームで停止を受け付ける会社が含まれます。

  • やずや

    窓口の種類：フォーム・電話 ／ こちらから連絡

  • FANCL

    窓口の種類：アプリ・フォーム ／ こちらから連絡

  • DHC

    窓口の種類：電話 ／ ご自身で対応

  • Oisix

    窓口の種類：アプリ・電話 ／ ご自身で対応

  • コープデリ生活協同組合連合会

    窓口の種類：フォーム・郵送・電話 ／ こちらから連絡

  • ヨシケイ

    窓口の種類：フォーム ／ こちらから連絡

08

新聞・定期購読

新聞は販売店単位の契約が多く、本社の窓口と販売店の両方に連絡が要ることがあります。購読者名と配達先住所が手がかりになります。

  • 読売新聞

    窓口の種類：電話・ご自身によるWeb申込み ／ ご自身で対応

  • 日本経済新聞

    窓口の種類：電話 ／ ご自身で対応

09

放送

放送は受信契約とケーブルテレビの契約が分かれます。機器の返却や設置先の確認が関わることがあります。

  • NHK

    窓口の種類：電話 ／ ご自身で対応

  • J:COM

    窓口の種類：電話 ／ ご自身で対応

10

SNS・アカウント

SNSは解約ではなく、アカウントの削除や追悼設定などの申請になります。選べる扱いは会社によって違います。申請できるのはご遺族などに限られるため、ご自身で送る申請の書類と申請先を整理します。投稿や写真を残すかを先に決めてから進めます。

  • Meta（Facebook・Instagram）

    窓口の種類：ご自身によるWeb申込み ／ ご自身で対応

  • LINE

    窓口の種類：ご自身によるWeb申込み ／ ご自身で対応

  • YouTube

    窓口の種類：ご自身によるWeb申込み ／ ご自身で対応

11

暗号資産

暗号資産は郵便物が少なく、口座の有無に気づきにくい区分です。相続発生の最初の連絡はこちらから送れますが、相続届や印鑑証明書の提出は相続人の方が行います。

  • bitFlyer

    窓口の種類：フォーム・メール・郵送 ／ こちらから連絡

  • Coincheck

    窓口の種類：フォーム・郵送 ／ こちらから連絡

  • GMOコイン

    窓口の種類：フォーム ／ こちらから連絡

  • bitbank

    窓口の種類：フォーム・メール・郵送 ／ こちらから連絡

12

警備・見守り・緊急通報

警備・見守りは、機器の返却や利用者宅の確認が関わります。契約先の窓口とサービス内容を分けて確認します。

  • セコム

    窓口の種類：フォーム ／ こちらから連絡

  • ALSOK

    窓口の種類：郵送 ／ ご自身で対応

  • 象印マホービン

    窓口の種類：フォーム ／ こちらから連絡

13

スポーツクラブ・教室

スポーツクラブや教室は、会員番号や利用店舗が手がかりになります。フォーム窓口がある会社を先に見ます。

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