銀行・証券
マネックス証券の契約者が亡くなったときの手続き
銀行・証券は相続手続きになり、相続人の方ご自身で進める場面が中心です。残高や口座の有無を確認してから窓口へ進みます。
- 窓口の種類
- 郵送
- こちらから連絡できるか
- ご自身で対応
- 必要書類(公式のご案内より)
- 被相続人の出生から死亡までを連続して確認できる戸籍謄本
- 相続人全員の現在の戸籍謄本(発行後6ヶ月以内)
- 相続人全員の現在の印鑑証明書(発行後6ヶ月以内)
- ご家族以外からの連絡
- 公式のご案内で受け付けています
01
公式のご案内から
契約者が亡くなったときの手続きについて、公式のご案内から該当する部分をそのまま引用しています。
相続人様または相続手続き受任者(代理人)の方にて、相続手続きを行っていただきます。当社の相続手続きは、書類での手続きとなります。はじめに、「相続手続きに関するご案内」の書類のご請求をお願いいたします。相続手続きの手順や書類請求方法については、「相続手続き 手続きの流れ」をご参照ください。
02
電話で伝えるとき
- 固定電話から
- 相続手続きダイヤル:0120-107-078
- 固定電話以外から
- 03-6737-1670
- 受付時間
- 平日 8:00~17:00
03
ご自身で進める手順
郵送へ連絡するための持ち物と伝える内容を整理します。
-
口座を特定する
支店名と口座番号、通帳やキャッシュカード、直近の取引報告書など、口座を特定できるものを一枚にまとめます。
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必要書類をそろえる
郵送先と指定の書式を確認し、送る書類をそろえます。出す前に写しを手元に残し、発送日と追跡番号を控えます。
-
ご自身で窓口へ連絡する
こちらから電話はしません。郵送に伝える内容を整えて、ご自身で進めていただきます。
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結果を契約の一覧表に残す
うかがった受付番号、提出した書類、残っている対応を契約の一覧表に書き足し、次に動く手続きを一緒に決めます。
04
同じ区分の会社
銀行・証券のほかの会社です。窓口の種類と、こちらから連絡できるかを分けて見ます。