クレジットカード

エポスカードの契約者が亡くなったときの手続き

カード会社は、カード停止と未払金・精算金の確認が同時に出ます。電話や郵送の案内になる会社と、フォームで受け付ける会社が分かれます。

窓口の種類: 電話
こちらから連絡できるか: ご自身で対応
電話や来店はご自身で行い、こちらは伝える内容と持ち物を一枚に整理してお渡しします。
手元にそろえておくもの: 死亡が確認できる書類（死亡診断書の写し、除籍謄本など）
お手続きされる方の本人確認書類
契約が分かるもの（会員番号、請求書、カードなど）

会社ごとの書類は、窓口に連絡したときに確認します。

公式のご案内から

契約者が亡くなったときの手続きについて、公式のご案内から該当する部分をそのまま引用しています。

お手数ですが、カードの裏面に記載されているエポスカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。※エポスプラチナ・ゴールドカードをお持ちの場合は、カード裏面の専用デスクにご連絡ください。

出典：faq.eposcard.co.jp（確認日 2026-09-29）

電話へ連絡するための持ち物と伝える内容を整理します。

クレジットカードのほかの会社です。窓口の種類と、こちらから連絡できるかを分けて見ます。