サブスク・デジタル

Huluの契約者が亡くなったときの手続き

デジタル契約は郵便物が残りにくく、カード明細やアプリの請求名が手がかりになります。メール・フォーム窓口の会社が中心です。

窓口の種類: フォーム
こちらから連絡できるか: こちらから連絡
メールで連絡する会社には、相続人の方をCCに入れてこちらから送ります。フォームで連絡する会社には、こちらから送り、会社からの返事はそのまま相続人の方に共有します。
手元にそろえておくもの: 死亡が確認できる書類（死亡診断書の写し、除籍謄本など）
お手続きされる方の本人確認書類
契約が分かるもの（会員番号、請求書、カードなど）

会社ごとの書類は、連絡したときの返信で確認します。

公式のご案内から

解約・退会の一般のご案内です（亡くなったとき専用の手続きではありません）。契約者が亡くなったときも、この窓口から進めます。該当する部分を、公式のご案内からそのまま引用しています。

お支払い方法ごとに解約が異なります。お支払い方法が不明な場合は、アカウントページ内の［登録済みのお支払い方法］からご確認ください。

出典：Huluを解約する（確認日 2026-09-20）

相続人の方をCCに入れ、受付番号と返信内容を残します。

契約情報と書類をそろえる
契約者名、住所、会員番号や請求名、死亡が分かる書類、相続人の本人確認書類を確認します。
メールまたはフォームで送る
メールで連絡する会社には、相続人の方をCCに入れてこちらから送ります。フォームで連絡する会社には、こちらから送り、会社からの返事はそのまま相続人の方に共有します。
受付番号と返信内容を記録する
受付番号、追加で求められた書類、精算金や未払金の案内を、お渡しした契約の一覧表に書き足します。
返信がなければ7日目と14日目に送り直す
21日たっても進まないものは、ご自身で進めていただく手続きとして、伝える内容を整理してお渡しします。

サブスク・デジタルのほかの会社です。窓口の種類と、こちらから連絡できるかを分けて見ます。