おくやみのあと 亡くなったあとにすることを、期限の近い順に。
スポーツクラブ・教室

コナミスポーツクラブの契約者が亡くなったときの手続き

スポーツクラブや教室は、会員番号や利用店舗が手がかりになります。フォーム窓口がある会社を先に見ます。

窓口の種類
来店
こちらから連絡できるか
ご自身で対応

電話や来店はご自身で行い、こちらは伝える内容と持ち物を一枚に整理してお渡しします。

必要書類(公式のご案内より)
  • 事実が証明できる書類(死亡診断書等)
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公式のご案内から

契約者が亡くなったときの手続きについて、公式のご案内から該当する部分をそのまま引用しています。

亡くなられた際のお手続きについて ご登録いただいている方が亡くなられた際は、事実が証明できる書類(死亡診断書等)ご用意いただきご利用施設までお問合せください。

出典:よくあるご質問(FAQ)(確認日 2026-09-19)
02

ご自身で進める手順

来店へ連絡するための持ち物と伝える内容を整理します。

  1. 契約を特定する

    請求名、契約番号、会員番号、住所、利用店舗など、窓口で聞かれやすい情報を一枚にまとめます。

  2. 必要書類をそろえる

    来店の前に、上の必要書類と、契約者名・契約番号・死亡が分かる書類・手続きする方の本人確認書類をそろえます。窓口で確かめることを、解約、名義変更、精算金の有無に分けて書き出します。

  3. ご自身で窓口へ連絡する

    こちらから電話はしません。来店に伝える内容を整えて、ご自身で進めていただきます。

  4. 結果を契約の一覧表に残す

    うかがった受付番号、提出した書類、残っている対応を契約の一覧表に書き足し、次に動く手続きを一緒に決めます。

03

同じ区分の会社

スポーツクラブ・教室のほかの会社です。窓口の種類と、こちらから連絡できるかを分けて見ます。

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