通信販売・定期便

DHCの契約者が亡くなったときの手続き

定期便は、商品名より会社名やブランド名で明細に出ることがあります。メール・フォームで停止を受け付ける会社が含まれます。

窓口の種類: 電話
こちらから連絡できるか: ご自身で対応
電話や来店はご自身で行い、こちらは伝える内容と持ち物を一枚に整理してお渡しします。
手元にそろえておくもの: 死亡が確認できる書類（死亡診断書の写し、除籍謄本など）
お手続きされる方の本人確認書類
契約が分かるもの（会員番号、請求書、カードなど）

会社ごとの書類は、窓口に連絡したときに確認します。

公式のご案内から

解約・退会の一般のご案内です（亡くなったとき専用の手続きではありません）。契約者が亡くなったときも、この窓口から進めます。該当する部分を、公式のご案内からそのまま引用しています。

退会をご希望の場合は、お客様相談室まで連絡ください。メールマガジン・カタログ・DMをご希望されない場合は「会員情報確認・変更」ページからご変更可能です。

料金・返金について
商品代金の未払いなど、未完了のご注文がある場合は、精算の手続きが完了するまで登録を削除できません。退会した場合は、それまでのネットポイントは無効になります。

出典：faq.dhc.co.jp（確認日 2026-09-29）

電話へ連絡するための持ち物と伝える内容を整理します。

通信販売・定期便のほかの会社です。窓口の種類と、こちらから連絡できるかを分けて見ます。